①便民服务承诺
1、服务热情，细致周到。接待办事人要耐心细致解答问题，不准发生“生、冷、硬、顶”现象。
2、文明待客，塑造形象。保持高昂向上的工作面貌和严谨的工作作风，举止文明，不准有夸夸奇谈、举止粗俗的现象发生。
3、诚实守信，工作务实。坚持“首问责任制”、“一站式服务”，本着“急事急办，特事特办”的工作原则，旅游投诉保证畅通，受理各项业务要在法定或承诺的工作期限内完成。
4、加强纪律，廉洁高效。全面推行政务公开、执法公示、执法责任等制度，严格按照国家法律、法规和有关规定办理业务，不接受吃请，不收受礼金。
②相关业务及政策查询等
1、旅游服务指南
   旅游咨询服务：0580-5070706
   旅游投诉服务：0580-5086746
   局长信箱：sslyj@hotmail.com
2、涉旅企业通讯录
   旅行社：

 

旅行社	联系人	联系电话
嵊泗山水旅行社有限公司	毛松宽	5082890
嵊泗风光旅行社有限公司	贺海波	5085888
嵊泗阳光旅行社有限公司	夏  风	5580555
嵊泗春秋旅行社有限公司	杨  琴	5088335
嵊泗康辉旅行社有限公司	洪光跃	5089798
嵊泗假日旅行社有限公司	屠晓峰	5982001
嵊泗天岚旅行社有限公司	蔡升霞	5088251
嵊泗海韵旅行社有限公司	朱敏霞	5086628
嵊泗青年旅行社有限公司	蒋伟军	5085055
嵊泗海天旅行社有限公司	戴艳艳	5070660
嵊泗客运旅行社有限公司	张伟良	5088104
嵊泗东海旅行社有限公司	费晓玉	5085847
嵊泗泗海旅行社有限公司	郑军海	5183378
嵊泗天地旅行社有限公司	龚业盈	5086099
嵊泗丰采旅行社有限公司	戎洪洪	5183106
嵊泗海钓旅行社有限公司	庄  村	5181015
嵊泗元宝山旅行社有限公司	王治辉	5081133

   星级饭店：

星级饭店	总经理	联系电话
嵊泗丰华大酒店	陈胜武	5181818
嵊泗华侨饭店	费烨	5181005
洋山泽成大酒店	邱佳巍	5055187
万宝大酒店		5070251
天缘宾馆	陈根信	5182788

   渔家乐：

渔家乐	联系人	联系电话
五龙田岙渔家乐	许松国	5101053
高场湾海景湾渔家乐	罗志芳  王四海	5586576
石柱村渔家乐	张存康	5861131
大鱼岙渔家乐	庄伟强   平腰儿	5231079
金鸡村渔家乐	顾永龙	5231051
海上人家	陈经理	661994
五龙龙翔渔家乐	陈利宽	5101121
五龙黄沙村渔家乐	王永平	693088

   海钓：

 

海钓企业	联系人	联系电话
海钓旅行社	庄村	5181015
扬杆钓具店	龚平	13735003788
美丽华渔具店	韩永名	5085733
大自然渔具店	唐永忠	5087648